الإدارة العامة للشئون الفنية


اضغط هنا لمشاهدة الهيكل التنظيمي​



اختصاصات الإدارة العامة:

  1. الإشراف على وضع تصور للهيكل التنظيمي لمختلف قطاعات الوزارة وتحديد الاختصاصات، والمسؤوليات وفقاً لاحتياجات العمل الفعلية والمستقبلية لتدارك أوجه القصور لتحقيق السياسات والأهداف العامة.
  2. الإشراف على إعداد الدراسات المتعلقة بتبسيط إجراءات العمل في قطاعات ووحدات الوزارة بالتعاون معها ومراجعة المعلومات والنماذج المستخدمة وتطويرها واقتراح أساليب تنفيذها بما يكفل رفع كفاءة الخدمات المقدمة.
  3. الإشراف على تحديد الاحتياجات التدريبية الشاملة للعاملين بالوحدات التنظيمية للوزارة وإعداد خطة التدريب.
  4. الإشراف على تصميم وتحديد المادة التدريبية للبرنامج التدريبي المقترح وفقاً لمستوى المعلومات والمهارات والاتجاهات المطلوبة.
  5. الإشراف على استقبال معاملات العملاء والعمل على سرعة إنجازها في إطار القوانين والقرارات الوزارية والإدارية واللوائح والنظم المعمول بها.
  6. الإشراف على استقبال شكاوى العملاء بشتى الوسائل المباشرة أو غير المباشرة ودراستها والتنسيق مع الإدارات المعنية بالوزارة للبحث عن آلية إزالة أسباب الشكوى وإخطارهم بما انتهى إليه أمرها.
  7. الإشراف على إعداد الخطط السنوية والجداول الزمنية لتنفيذ مشروعات الخطة العامة للقطاع.
  8. الإشراف على تنفيذ خطط المشروعات المسندة للقسم في إطار دراسات الجدوى والجداول الزمنية المقررة لمراحل المشروع.
  9. الإشراف على وضع المعايير القياسية للأداء بإدارات التشغيل والدعم الفني.
  10. الإشراف على إتباع نظام وإجراءات الأمن المقررة داخل قاعة الحاسب وأخطار المختصين بالثغرات الواجب علاجها لأحكام تلك النظم والإجراءات.
  11. الإشراف على وضع الخطط طويلة الأجل الخاصة بالآلات وبرامج نظم التشغيل في القطاع.
  12. الإشراف على تقييم أداء الآلات وبرامج نظم التشغيل وإعداد التقارير الفنية في هذا الشأن.
  13. الإشراف على جمع البيانات الإحصائية المتعقلة بنشاط الوزارة والإدارات المختلفة والعمل على معالجة هذه البيانات وتحليلها وحفظها بالأساليب العلمية المناسبة مع ضمان سرية البيانات الفردية. تجميع البيانات والإحصائيات اللازمة لإصدار الكتاب الإحصائي السنوي.
  14. الإشراف على المشاركة في إعداد ومتابعة الخطط طويلة الأجل في مجال استخدام الأنظمة الآلية والتطبيقات وذلك بالتنسيق والتعاون مع إدارات القطاع.
  15. الإشراف على رسم السياسات والتخطيط الاستراتيجي وحوكمة الإجراءات الداعمة لتفعيل دور تكنولوجيا المعلومات والإحصاء في تحقيق أهداف الرؤية الاستراتيجية للوزارة.
  16. الإشراف على متابعة تنفيذ القرارات والتعاميم والتوصيات والتوجيهات الصادرة من رئيس القطاع للإدارات التابعة له، وإعداد التقارير الدورية الخاصة بهذا الشأن وعرضها على رئيس القطاع.
  17. الإشراف على التنسيق مع القطاعات الأخرى والإدارة العليا بالوزارة في كل ما يتعلق بالأعمال والموضوعات المشتركة فيما بينهم.
  18. ما يسند إليه من أعمال أخرى ذات صلة.​
الإسم
البريد الإلكتروني
التليفون
نص الإقتراح أو الشكوى
إرسال