|
|
قواعد
شاملة لحسن المعاملة:
من العجيب أن نتودد للغرباء في تعاملنا معهم،فترانا نحرص على
اختيار الكلمات،فنحن نبتسم ولا نقاطع ونبتعد عن العبارات
الجارحة،لكن الأمر يختلف بالنسبة للتعامل مع المقربين إلينا،وأخص
بالذكر الزوج والزوجة،فترانا لا نتورع عن السب والصراخ والتجاهل
وتقطيب الجبين.لذلك نحن أحوج ما نكون إلى تعلم طرق التعامل مع
المقربين منا بلطف ولين
وفيما يلي مجموعة من القواعد التي نطمح أن تجتمع في الزوج والزوجة
وبالتالي ينالوا شرف تقلد منصب اللباقة وهو منصب سام يجلب السعادة
إلى البيوت .
|
 |
|
القاعدة الأولى :
اكتفي بقول ما تستطيع أن تنجزه وابتعد عن التذمر.
فعلى سبيل المثال تسأل الزوجة زوجها إن كان لديه الوقت لكي يأخذها
إلى الجمعية التعاونية.
(×) يمكن أن يقول الزوج : لدي مليون شغل لأنجزه فأنا احتاج إلى أخذ
السيارة إلى الكراج،وبعدها أذهب إلى الطبيب .
(-) ويكفيه أن يقول : يمكن أن أخذك إلى الجمعية بعد أن أنجز بعض
الأعمال أي بعد الثامنة مساءاً .
القاعدة الثانية :
قدر الأشياء الإيجابية وأعرض عن الأشياء السلبية
فعلى سبيل المثال تقوم الزوجة بإعداد إفطار لزوجها ولكن البيض
محروقاً بعض الشيء .
(×) يمكن أن يقول الزوج : أنت لا تحسنين إعداد البيض كيف لو طلبت
دسماً .
(-) يكفيه أن يقول : أعددت عصير برتقال طازج من الدرجة الأولى لا
أحتاج معه طعام .
القاعدة الثالثة :
كن متعاوناً وابتعد عن التجريح
فعلى سبيل المثال تصر الزوجة على الزوج أن يحضر الأبناء من بيت
عمهم لأنها مشغولة بتنظيف المطبخ .
(×) يمكن أن يقول الزوج : ألا ترين أنني متعب،وأنت طول الوقت في
البيت،ولم يأت وقت تنظيف المطبخ إلا الآن .
(-) يكفيه أن يقول : أنا متعب جداً لكن بما أنك مشغولة سأقوم أنا بأحضارهم .
القاعدة الرابعة :
أجعل الطرف الآخر يشعر بأنك تستمتع بالإنصات إليه
فعلى سبيل المثال يعود الزوج متعباً من العمل وتصر الزوجة على اخباره عن المواقف التي واجهتها في المدرسة .
(×) يمكن أن يقول الزوج : أنا متعب وليس لدي المزاج إلى سماع كيف
مضي يومك في المدرسة .
(-) يكفيه أن يقول : يبدو أن يومك كان مثيراً،اخبريني ماذا حدث
اليوم في المدرسة .
القاعدة الخامسة :
أمنح الطرف الآخر فرصة اكمال حديثه دون أن تقاطعه .
فعلى سبيل المثال ما أن تبدأ الزوجة بالحديث عن السيارة التي ترغب
في شرائها تجد أن الزوج يقاطعها ويفرض عليها رأيه الخاص دون أن
ينتظرها إلى أن تنتهي من الحديث .
(×) يمكن أن يقول الزوج : هذا النوع من السيارات غير مناسب
والمفروض أن تشتري سيارة ألمانية .
(-) ويكفيه أن يقول : هل انتهيت من الحديث؟ بعدها يقول بأنه يلاحظ
أنها متحمسة لهذا النوع من السيارات لكنه يقترح نوعاً آخر .
القاعدة السادسة :
قل أشياء يحبها الطرف الآخر ولا تحقره وأن أخطأ
فعلى سبيل المثال تجتهد الزوجة وتأخذ التلفاز المعطل إلى ورشة
التصليح التي تأخذ منها مبلغاً مضاعفاً عن السعر الحقيقي .
(×) يمكن أن يقول الزوج : لقد ضحك عليك العامل وكان المفروض أن
تتركي هذا الأمر لي .
(-) يكفيه أن يقول : كم هو جميل أن تقومي بأشياء لكي تخففي عني
أعباء المنزل .
القاعدة السابعة :
انتقد الفعل ولا تنقد الشخص .
فعلى سبيل المثال تنسى الزوجة أن تقوم بتسديد فاتورة التليفون مما
أدى إلى فصل الخدمة
(×) يمكن أن يقول الزوج : أنت مغفلة ونسيانك لأداء المهام تسبب
بقطع الخدمة .
(-) يكفيه أن يقول : عدم تسديد الفاتورة في الوقت المناسب جعلنا
نفقد التليفون .
القاعدة الثامنة :
لا تسترجع أخطاء الماضي وركز على اللحظة الحالية.
فعلى سبيل المثال تسببت الزوجة بحادث سيارة الشهر الماضي وقبل
أسبوعين أتلفت الغسالة،واليوم حرقت الطعام .
(×) يمكن أن يقول : أنت منحوسة،فقبل شهر أتلفت السيارة،وبعدها
الغسالة واليوم أكملتها بحرماننا من وجبة الغذاء .
(-) يكفيه أن يقول : يبدو أن بالك مشغول اليوم ونسيتي الطعام على
الطباخ .
القاعدة التاسعة :
أحسن الظن وحاول أن تفهم الطرف الآخر .
فعلى سبيل المثال يشعر الزوج بأن زوجته تهمله خلال الأسبوع .
(×) يمكن أن يقول : زوجتي تهتم بأهلها أكثر من اهتمامها بي .
(-) يكفيه أن يقول : المشاكل التي تواجهها أخت زوجتي جعلتها لا
تمنحني نفس الاهتمام السابق .
|
|
